Sådan handler du


Vælg den eller de ønskede titler, og tryk på Læg i kurv. I øverste højre hjørne af sitet kan du se, hvor mange titler du har lagt i kurven. Du kan til enhver tid klikke på Min indkøbskurv og slette titler eller lægge flere eksemplarer i kurven.

Når du er klar til køb, klikker du på Min indkøbskurv og dernæst på Gå videre.

På den side skal du indtaste dine adresseoplysninger.
Hvis du allerede har en brugerprofil hos GyldendalBusiness.dk, kan du vælge at logge ind for ikke at taste dine adresseoplysninger på ny.
Klik på Brug denne adresse.

Siden viser, hvilke betalingskort du kan bruge.  Når du klikker på Gennemfør betaling, åbner der sig et nyt vindue, hvor du skal vælge type af betalingskort. Klik på din type kort.

På den næste side skal du indtaste kortnummer, kortets udløbsmåned og -år samt kontrolcifre. Der er hjælp at hente ved at klikke på de små spørgsmålstegn.
Når du klikker på Udfør betaling registrerer DIBS (Dansk Internet Betalings Service) din betaling.

Der kommer en side med en kvittering, og vi sender en kvittering til dig som email til den angivne emailadresse.

Ønsker du at bestille som offentlig virksomhed med EAN-nr. eller som privat virksomhed med faktura, skal du bestille via linket "Køb med faktura", som du finder under felterne til adresseindtastning. Bestillingen bliver godkendt - og bekræftet af forlaget - før vi sender den videre til vores forlagsekspedition. Og bekræfter til dig.

Når bogen sendes fra lageret, trækker vi det angivne beløb på dit kreditkort. Sammen med bogen ligger en følgeseddel fra NBC (Nordisk Bog-Center), der er lageret.

Har du spørgsmål til leveringen, skal du straks kontakte os.


Salgs-, leverings- og handelsbetingelser

Bestilling
Alle varer bestilles via hjemmesiden GyldendalBusiness.dk.
Der tages forbehold for udsolgte eller udgåede varer og for prisstigninger og tastefejl.

Når du først har gennemført købsforløbet med kortbetaling, er det ikke muligt at annullere ordren, da bestillingen går direkte til vores lagers it-system. Vi har ikke mulighed for manuelt at annullere dit køb.

Priserne er kun gældende i Danmark, ekskl. Færøerne og Grønland. Ønsker du at bestille bøger til Færøerne, Grønland og udlandet, beder vi dig sende en mail med din bestilling til business@gyldendal.dk. Fakturaen vil blive tillagt de faktiske leveringsomkostninger.

Betaling
Du kan betale med Dankort, Visa/Dankort, VISA, Diners, Mastercard og American Express. Ønsker du at bestille som offentlig virksomhed med EAN-nr. eller som privat virksomhed med faktura, beder vi dig kontakte forlaget: business@gyldendal.dk

Dine kortoplysninger bliver krypteret og sendt direkte videre til banken via en sikker forbindelse (SSL). Beløbet hæves på din konto, når varen er afsendt. Alle Dankort- og VISA/Dankort-ordrer tillægges betalingskortgebyr på kr. 1,45 + 0,1% af købsbeløbet. Øvrige betalingskort ordrer tillægges 1,25% dog minimum kr. 1,95.

Ønsker du at bestille som offentlig virksomhed med EAN-nr. eller som privat virksomhed med faktura, skal du bestille via linket "Køb med faktura", som du finder under felterne til adresseindtastning. Bestillingen bliver godkendt - og bekræftet af forlaget - før vi sender den videre til vores forlagsekspedition. Og bekræfter til dig. Varerne betales efter de betalingsfrister, som er angivet på den medfølgende faktura.

Levering og leveringsomkostninger
Ordrer ekspederes hurtigst muligt. Umiddelbart efter din bestilling modtager du en email med bekræftelse af din ordre. Alle varer sendes med Post Danmark og sendes hurtigst muligt. Du kan som regel regne med, at lagervarer vil være fremme 2-14 dage efter din bestilling. Længere leveringstid kan forekomme i spidsbelastningsperioder. Du kan ikke annullere ordrer, hvor du har gennemført kreditkortbetalingen. Kontakt business@gyldendal.dk eller tlf. 3375 5981.

Porto og ekspedition koster 35,- kr. inkl. moms for hver levering, uanset hvor mange varer du køber. Dette beløb hæves på din konto samtidig med betalingen for de bestilte varer. Med leveringen følger en faktura med bekræftelse af, at du har betalt for varerne.

Leveringsområde
GyldendalBusiness.dk leverer kun i Danmark. Ved ønske om levering til Færøerne, Grønland og udlandet, kontakt venligst business@gyldendal.dk

Reklamationsret
Medmindre andet er aftalt, har du 2 års reklamationsret på varer købt hos GyldendalBusiness.dk. 2 års-perioden løber fra varens levering til dig. Opdager du mangler ved det leverede, eller svarer det leverede ikke til det bestilte, skal du kontakte kundeservice på business@gyldendal.dk eller tlf. 3375 5981 inden rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen eller manglen. Med kunderservice aftales nærmere om levering af korrekte varer, om eventuel tilbagebetaling og om refusion af dine forsendelsesomkostninger.

Returnering af varer (Fortrydelsesret)
Når du først har gennemført købsforløbet med kortbetaling, er det ikke muligt at annullere ordren, da bestillingen går direkte til vores lagers it-system. Vi kan ikke manuelt annullere dit køb.

Som privatkunde har du 14 dages fuld fortrydelsesret af de varer, som du køber på GyldendalBusiness.dk. Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt, hvor varen leveres til dig. Varen skal være afleveret til Post Danmark eller anden fragtmand senest 14 dage efter modtagelsen, og du betaler selv porto. Varen skal tilbageleveres i væsentlig samme stand, som ved leveringen.

Når lageret modtager varer retur fra dig, sørger vi efterfølgende for kreditering af din faktura, ligesom vi indsætter dit tilgodehavende på din konto.

Ansvarsbegrænsning og forbehold
For at handle på www.GyldendalBusiness.dk skal du være indforstået med disse salgs- og leveringsbetingelser. Gyldendal Business er ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser hos Post Danmark. Gyldendal Business kan ikke garantere, at GyldendalBusiness.dk til enhver tid er i fuld funktion og fejlfri, og Gyldendal Business kan ikke drages til ansvar for eventuelle følger af brug af GyldendalBusiness.dk, såsom problemer med internetopkobling og anvendelse af ikke-tidssvarende pc’er og programmer.

Alder
Du skal være mindst 18 år for at købe varer på GyldendalBusiness.dk. Ved bestilling af varer eller andre tilbud på GyldendalBusiness.dk bekræfter du, at du er 18 år eller derover.

Lovvalg og værneting
Enhver tvist om handel på GyldendalBusiness.dk og om disse vilkår afgøres efter dansk ret ved de almindelige domstole.

 



Gyldendal Business | Klareboderne 3 | DK-1001 København K | +45 3375 5555 | business@gyldendal.dk

Vi bruger cookies på GyldendalBusiness.dk

Her på sitet bruger vi cookies til at give dig en god oplevelse og til at indsamle statistik, der kan være med til at forbedre brugeroplevelsen. Hvis du klikker på et link på GyldendalBusiness.dk, accepterer du samtidig vores cookie-politik.